2 октября специалисты Регионального центра компетенций ГБУ РО «МИАЦ» провели очередной рабочий выезд в ГБУ РО «Городская поликлиника № 7» в г. Ростове-на-Дону.
2 октября специалисты Регионального центра компетенций ГБУ РО «МИАЦ» провели очередной рабочий выезд в ГБУ РО «Городская поликлиника № 7» в г. Ростове-на-Дону.
Работа продолжилась в рамках проекта «Повышение охвата диспансерным наблюдением пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями (ХНИЗ) путем организации кабинета доврачебного приема».
Если первый выезд был посвящен открытию проекта и определению основных направлений работы, то на текущем этапе команда перешла к детальной проработке мероприятий и подготовке к диагностике действующего процесса.
В ходе встречи рассмотрели план-график реализации проекта, сроки прохождения контрольных точек, готовность исходных данных и перечень материалов, необходимых для дальнейшей работы.
Отдельно обсудили порядок анализа сведений медицинской информационной системы, актуализацию списков пациентов, состоящих на диспансерном наблюдении, и формирование перечня пациентов, требующих приоритетного организационного сопровождения.
Следующий важный шаг — изучение процесса непосредственно на рабочих местах. Команде предстоит провести хронометраж диспансерных приемов, проследить фактический маршрут пациентов, оценить перемещения, ожидания и последовательность действий сотрудников. Полученные данные будут использованы для построения карты текущего состояния процесса и выявления основных организационных потерь.
Также в рамках проекта предстоит оценить готовность кабинета доврачебного приема: кадровое и материально-техническое обеспечение, режим работы, доступ к медицинской информационной системе и распределение функций между участниками процесса.
По итогам выезда определены ближайшие задачи рабочей группы и сроки подготовки материалов к контрольным точкам проекта.
Проект переходит в этап, где каждое последующее решение должно основываться уже не на предположениях, а на измерениях и анализе фактического процесса. Именно это позволит сформировать целевую модель, которая будет учитывать реальные условия работы медицинской организации и потребности пациентов.